ERP 用得别扭时,第一反应常常是换一个更新的平台。有时这确实没错,但更多时候,问题出在系统当初怎么配置,以及它和业务其他部分怎么衔接。
摩擦通常在哪里
- 流程设计与实际工作方式不符,大家只好绕开系统做事。
- 主数据规则薄弱:客户重复,产品编码不统一,单位对不上。
- 系统之间交接不畅,只能靠导出、重复录入和 Excel 来填补。
这三类问题如果不在过程中解决,新平台会原样继承。迁移要花上数月,一年后同样的抱怨可能又会出现。
先检验现有的核心系统
更换系统之前,先问一问:更好的结构、数据管理和系统集成,能不能让现有的数字核心变得可靠?如果能,这通常是更快的路;如果不能,至少你会清楚,下一套系统必须在哪些地方做得不同。
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